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两会聚焦|振兴实体经济 零售业该如何转型升级?

作者:亚博APP 时间:2021-07-22 11:06
本文摘要:2016年以来关于零售业的话题不停。从线上零售增速放缓,到实体店转型程序加速,再到“新零售”观点被提出,业界关于电商与店商的争论已不再是孰优孰劣,而是如何共赢生长。在省政府事情陈诉中就明确提出,“实施消费促进、电子商务进农村进社区、商贸物流配送体系建设、实体商业转型升级四大专项行动,扩大升级信息消费。”还提到要“以高质量服务壮大实体经济”。 那么,在“新零售”配景下,我省实体零售业又是如何创新、转型升级?在省两会上,代表们纷纷为振兴我省的实体经济出谋划策。

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2016年以来关于零售业的话题不停。从线上零售增速放缓,到实体店转型程序加速,再到“新零售”观点被提出,业界关于电商与店商的争论已不再是孰优孰劣,而是如何共赢生长。在省政府事情陈诉中就明确提出,“实施消费促进、电子商务进农村进社区、商贸物流配送体系建设、实体商业转型升级四大专项行动,扩大升级信息消费。”还提到要“以高质量服务壮大实体经济”。

那么,在“新零售”配景下,我省实体零售业又是如何创新、转型升级?在省两会上,代表们纷纷为振兴我省的实体经济出谋划策。图新革面,老牌商场跟“潮水”主顾在省会某大商场共享空间到场攀岩体验赛。大商场将康健时尚元素引进卖场。1月18日,一个并非周末的日子,在石家庄市新百广场六层却出现如节沐日般的人头攒动,当日,在这个石家庄老牌商场,正举行着一场与“时尚”“潮水”等字眼精密相关的运动:民谣音乐演出,平衡车队、篮球宝物助演,西点鸡尾酒冷餐美食……这些运动都是为了助阵六楼潮水运动馆的开馆。

而原本陈旧的六楼,经由革新已然变了容貌,不仅品牌更潮,整体气势派头也越发时尚,包罗特色鞋墙区、轻盈的环形塑胶通道等。据新百广场六楼潮水运动馆司理孙韶昆先容,本次六楼调整后共有41个运动品牌入驻,其中,不仅有许多的品牌迭代升级了形象店,另有许多潮牌新贵入驻。“新兴品牌的迭代实现年轻客层的吸纳是本次调整的重心。

”她说,随着新百六楼潮水运动馆的开馆,整个新百广场都将开启一场“革新”之旅,而这场“革新”将始终以消费者价值为中心,提升商品治理的能力、品牌招商的能力、物业情况服务的能力、营销导流的能力,打造一个外部有风情、内部有风物、谋划有内容、交互有响应,有颜值、有温度、有气质的都会生活新地标。不光是新百广场,作为石家庄商界老字号的建华百货也一直实验着新颖的营销理念,在微商城、微信服务号、收银软件等方面举行开发或者升级,让消费者足不出户就能明白或者买到更实惠、更时尚的商品。

同时,建华百货总司理杨新元先容说,2018年,建华百货将搬入其东侧的建华都会广场内的周转楼继续谋划。建华都会广场是市区东部集“吃、喝、玩、购”为一身的大型综合体,而建华百货作为这个大型综合体内的主力百货店,届时建华百货的品牌和品类都将贴近周边消费者举行适时适度的提升,一些新生代、受公共青睐的品牌将入驻建华,建华百货必将焕发出新的魅力。而近年来,大到都会综合体,小到陌头便利店,都在不停创新思路,升级服务。

在省会石家庄,连锁便利店36524在去年升级革新店面120余家,升级后的36524便利店,装修气势派头越发时尚和现代化,而且不仅提供早中晚餐服务,还多了轻松、时尚的餐饮区,店内还提供相助图书、雨伞、充电宝等服务。“便利店是离消费者最近的一个小型实体购物场所,店肆设计也要不停凭据消费者需求而革新。

”对此,省十三届人大代表、河北365团体董事长于树中如是说。转型升级,提升消费体验位于省会石家庄市富贵商业体中的实体书屋。

于树中代表深深体会到,在零售厘革的当下,便利店不仅要能够为消费者提供放心的商品,同时还要有餐饮、缴费等多项服务。“作为实体商家独占的优势,实体店就应该重视情况部署,让消费者的体验更舒适。”他说,消费者除了来购物外,还是来享受购物情况的,试想一家乱糟糟的店肆会有几多人惠顾?他表现,为了让主顾有更好的消费体验,36524连锁便利店从去年开始对已有店面举行了“升级”,预计今年年底全部革新完毕。而提升消费体验、留得主顾,也成为当下实体零售企业转型升级的一个利器。

1月27日,一场小型签售会在石家庄市北国商城的西西弗书店举行,到场签售会的市民张女士已经不是第一次到场这样的运动,在她看来,现在的商场已经差别于以往只是一个“购物场所”了。“不光能买工具,还可以到场种种各样的运动。”她举例说,前不久,她带孩子去到场了先天下组织的亲子运动,还到场了冬季养生美食课堂等系列体验运动,而像这样能到场签售会,见到作者并与之面临面交流,更让她感受十分有益。

“要营造商业新生态,就肯定要适应现代消费者的主要需求。”对此,河北省人大代表、北人团体董事长、党委书记汪克宁认为,实体零售面临挑战的原因并非完全来自线上打击,从基础上来说,是消费需求的改变。“当80后、90后成为消费主体,休闲生活被赋予更多元的意义,除了购物,还包罗聚餐、观影、娱乐、社交、旅游等等。”他说,相比网店,实体店最大的优势就是看得见、摸得着,消费体验是网店无法相比的,因此,提升实体零售业的消费条理,做好服务才是关键。

线下拥抱线上,融合是趋势汪克宁代表坦言,在新的市场形势下,实体商业不举行转型升级,就是死路一条。那么,该如何做呢?他认为,一方面,要逐步实现传统百货店购物中心化、功效多样化。

另一方面,跨行业融合生长,好比零售业与文化旅游休闲行业联合起来,形成组合优势。“另有一项重要举措,就是要加大自有电商建设,逐步实现线上线下融合。”他说。而在大数据、物联网、支付聚合、人工智能等新技术和住民消费升级的双轮驱动下,零售行业正在酝酿新一轮厘革,纯电商或纯实体已然不明白。

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“线下线上早已不是非此即彼的关系。”汪克宁代表说,线下线上并不是对立的,只是产物销售的差别渠道而已。

传统实体店要走到线上去,用新的技术和体验,发生新的消费,而传统电商也会不停开拓线下市场,提升体验和服务。汪克宁代表先容,现在北国电商运营“北国如意购”网站、自主研发并运营“掌尚北国”APP,同时矩阵式运营“庄主master”等几个定位差别的微信民众号,并努力实验与大型互联网平台的互助,逐步实现并富厚线上商品销售、线上主顾服务场景打造,从而整合企业资源、聚焦社会热点、引领时代潮水,打造全方位、一体式企业线上平台。

“线上线下融合生长,必将开启商业生长新征程。”对此,于树中代表也认为,新零售的焦点就是推动线上与线下的一体化历程,使线上的互联网气力和线下的实体店终端形成真正意义上的协力,完成二者在商业维度上的优化升级,并促成价钱消费时代向价值消费时代的全面转型。

转型升级,还需政策扶持“零售企业的转型升级,更离不开政策的支持。”同时,于树中代表表现,创新生长、质量提升将是企业转型升级的重要抓手,而要营造良好的创新情况、助力企业转型升级就需要政府从政策上、投入上加以支持,连续不停优化营商情况。他举例说,搭载各项便民服务正成为便利店生长新趋势,许多便利店都在搭载热豆乳、咖啡或简餐等,为市民提供利便,这其中,就涉及服务许可的问题。对此,他建议,创新便利店搭载服务许可羁系模式,对于连锁便利店新增的洗衣代收、代收代缴水电暖气费、衡宇中介、劳务中介、政务代庖、金融保险服务等切合开办要求的便民服务项目,工商部门依法应予以支持。

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同时,他还建议,出台支持政策勉励新技术应用,支持大型商贸企业努力应用互联网、物联网、大数据等新一代信息技术建设“智慧商店”。勉励业态创新,支持企业生长以设计、定制、体验为特点的个性化商业模式,进一步打造服务型、体验型、主题型消费业态。引导谋划模式创新,支持企业建设高素质买手队伍,通过买断谋划、开发自有品牌等形式提高自营产物比例,培育自有品牌。

他认为,地方政府政策的制定,应精准推动传统商业服务模式创新、跨业融合、多维拓展,落实“互联网+流通”行动计划。“好比支持零售企业实体店数字化革新,开展电子商务进农村进社区工程,扩大网上消费,满足个性化消费需求等。

通过政府购置服务的方式,加大互联网基础设施,即实体网点的建设。”他说。推进商业转型升级,于树中代表还认为,应支持跨境工业电商生长,促进河北工业产物对接“一带一路”。“应制定跨境电商支持政策,扩大工业电商跨境商业规模。

”他建议,鼎力大举培育新型供应链龙头企业。以大项目(譬如河北省工业电商跨境商业平台)为驱动,建设供应链综合服务平台,拓展质量治理、追溯服务、金融服务、研发设计等功效,提供采购执行、物流服务、分销执行、融资结算、商检报关等一体化服务,应支持传统商贸流通企业向工业供应链服务企业转型。(燕赵都市报 记者 李春炜/文)。


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